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IT Project Manager & Tech Lead

Andrea Di Giuseppe

Railway Digital Systems | AI & Cloud Solutions

Coniugo oltre 13 anni di ingegneria del software (.NET/Azure) e governance di progetti IT complessi nel settore trasporti con la ricerca pratica e lo sviluppo di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale e sistemi agentici.

Andrea Di Giuseppe
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Profilo Professionale

IT Project Manager con oltre 13 anni di esperienza nel ciclo di vita del software, maturata su sistemi transazionali complessi e ad alto traffico in ambito railway, e-commerce e booking.

Grazie a un solido background come Senior Software Developer .NET e a competenze certificate su Microsoft Azure, governo progetti IT articolati mantenendo una visione concreta sia sui requisiti funzionali, sia sulle implicazioni tecniche, architetturali e operative.

Attualmente in Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori, coordino le iniziative IT per i canali commerciali e i sistemi di prenotazione. Opero come punto di raccordo strategico e operativo tra business unit, dipartimenti IT, fornitori, system integrator e stakeholder chiave, gestendo l'intero ciclo del progetto: dalla raccolta requisiti all'analisi funzionale e tecnica, fino alla pianificazione, alla supervisione dei test e alla messa in produzione.

Abituato a operare in contesti ad alta visibilità con rigidi vincoli di continuità di servizio, coniugo la governance enterprise con una costante attività di ricerca e sviluppo su Intelligenza Artificiale (LLM, pipeline RAG e automazioni agentiche), applicando queste tecnologie per ottimizzare i flussi informativi e la gestione della conoscenza.

13+ Anni di Esperienza IT
5+ Anni in Italo Treno
2 Certificazioni Azure

Punti Distintivi

Profilo Ibrido

Solida base come sviluppatore software .NET unita alla governance gestionale, facilitando il dialogo tra team di sviluppo e business.

Verticale Railway

Esperienza consolidata su piattaforme core di prenotazione (Navitaire New Skies), e-commerce ferroviario e canali digitali commerciali.

Governance & Delivery

Gestione end-to-end di progetti complessi, coordinando system integrator esterni, piani di rilascio, effort e criticità.

Tech & Infrastructure

Competenze su API (REST/SOAP), middleware, configurazioni CDN Akamai, DNS, sicurezza perimetrale (SSL/TLS) e troubleshooting applicativo.

Problem Solving

Approccio pragmatico orientato al risultato e alla continuità operativa in contesti transazionali ad alta criticità.

AI & Cloud Integration

Integrazione attiva di LLM, pipeline RAG, automazione di flussi informativi e soluzioni architetturali su Microsoft Azure.

Competenze Tecniche & Gestionali

Project Management & Governance

Agile / Scrum SDLC Analisi Funzionale & Tecnica Vendor Management Stakeholder Management Gestione Escalation & SAL UAT & Test di Integrazione Delivery Governance

Railway & Reservation Systems

Navitaire New Skies Sistemi di Prenotazione Core E-Commerce Ferroviario Flussi Booking & Vendita Customer Journey Sistemi Transazionali Critici

API & Middleware Integration

REST API WCF / SOAP JSON / XML API Gateway Middleware Integration Troubleshooting Transazionale

AI & Data Engineering

Integrazione LLM (Gemini/OpenAI) Ollama & Llama 3.1 Prompt Engineering Pipeline RAG Automazioni Agentiche Knowledge Management

Software Engineering

C# .NET Core / Framework ASP.NET MVC T-SQL / SQL Server Sitecore CMS HTML5 / CSS3 / jQuery

Cloud, Operations & Delivery

Microsoft Azure Azure DevOps / Git Akamai CDN (Edge Rules) DNS & SSL/TLS Certs PowerShell Automation Docker Caddy / Linux Adm

Certificazioni & Lingue

Azure Developer Associate

Microsoft AZ-204

Azure Fundamentals

Microsoft AZ-900

Inglese B1

Certificato, Utilizzo Lavorativo

Esperienze Professionali

Giugno 2021 – Presente

IT Project Manager

Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori | Roma

Gestione e coordinamento del ciclo di vita di progetti IT complessi per i canali commerciali, i sistemi di prenotazione e i servizi digitali di Italo Treno. Punto di raccordo tra business unit interne, team IT, fornitori esterni e system integrator.

Aree di Specializzazione & Progetti
  • Upgrade piattaforma core Navitaire: Gestione tecnico-funzionale e coordinamento progettuale dell'upgrade del sistema centrale di prenotazione, vendita e post-vendita. Gestione delle integrazioni con middleware e canali digitali, coordinando UAT, test di integrazione e go-live.
  • Evoluzione canali commerciali digitali: Raccolta requisiti business, analisi tecnica/funzionale delle soluzioni, gestione delle dipendenze API, monitoraggio di avanzamento ed effort, e supervisione dei rilasci in produzione.
  • Web Performance, CDN e sicurezza perimetrale: Presidio di performance e sicurezza dei canali commerciali tramite CDN Akamai (caching, redirect, edge rules), gestione dei certificati SSL/TLS e risoluzione di anomalie di accessibilità.
  • API, integrazioni e middleware: Analisi di integrazioni e flussi transazionali basati su REST, SOAP e WCF. Supporto alla definizione di contratti di integrazione e troubleshooting su flussi di pagamento e prenotazione.
  • Vendor Management & Governance: Gestione del rapporto operativo con partner e system integrator, challenge tecnico-funzionale degli effort, verifica dei SAL, delle scadenze e presidio dei contratti di servizio.
  • Troubleshooting e continuità operativa: Diagnostica e gestione strutturata di anomalie operative su sistemi commerciali ad alta esposizione tramite ServiceNow, Jira e Azure DevOps, coordinando i team per un rapido ripristino del servizio.
Navitaire New Skies Microsoft Azure Akamai CDN REST API Azure DevOps Jira ServiceNow
Giugno 2013 – Maggio 2021

Senior Consultant & Team Leader

Avanade | Roma / Torino

Senior Consultant
2020 – 2021

Guida tecnica del team di sviluppo (Team Leader) e referente diretto per il cliente. Coordinamento della delivery applicativa, gestione dei requisiti tecnici e-commerce (B2C, B2B e mobile), progettazione di API middleware WCF e attività di troubleshooting e supporto al rilascio.

Consultant
2017 – 2020

Analisi, sviluppo e manutenzione di servizi middleware e gateway di integrazione dedicati ai processi di prenotazione e vendita di ItaloTreno (integrazione tra canali digitali e core platform Navitaire).

Senior Analyst
2014 – 2017

Sviluppo del portale italotreno.it basato su Sitecore CMS, ASP.NET MVC e jQuery. Implementazione di servizi middleware WCF e integrazioni SOAP/JSON per sistemi esterni.

Analyst Programmer (Cliente: Alpitour)
2013 – 2014

Analisi funzionale e sviluppo per il portale web Alpitour. Automazione delle strategie di deployment e integrazione tramite script PowerShell.

C# .NET WCF / SOAP Sitecore CMS ASP.NET MVC jQuery PowerShell SQL Server
Gennaio 2013 – Giugno 2013

Analyst Programmer

Accenture | Roma

Progettazione e sviluppo dell'API gateway per sistemi di prenotazione. Modellazione di flussi SOA tramite Oracle SOA Suite 11g e Oracle Service Bus. Sviluppo di processi BPEL e integrazioni tra sistemi applicativi.

Oracle SOA Suite Oracle Service Bus BPEL SOA Arch.
2003 – Gennaio 2013

Freelance IT Specialist

Studio Privato | Teramo

Supporto tecnico a privati e piccole realtà locali su sistemi Windows e Linux. Assemblaggio hardware, configurazione PC, reti locali, periferiche, installazione software e recupero dati. Gestione autonoma della relazione con i clienti e risoluzione problemi.

Windows Linux Hardware & Networking Data Recovery

Impegno Sociale & Volontariato

Dic 2001 – 2024

Soccorritore & Team Leader

Croce Bianca Onlus – Sede di Teramo

Esperienza pluriennale nel soccorso d'emergenza 118 e nella protezione civile, con responsabilità di organizzazione turni e coordinamento operativo di volontari e personale dipendente. Un'attività fondamentale per il mio percorso personale, che mi ha permesso di sviluppare doti di affidabilità, forte senso di responsabilità, gestione dello stress e coordinamento in contesti critici.

AI & Tech Portfolio (R&D)

AI & Knowledge Management 2025 - 2026

M-Labs AI – Enterprise Knowledge Curator

Progettazione e sviluppo di una piattaforma privata per l'aggregazione, l'analisi semantica e la sintesi intelligente di notizie e pubblicazioni tecnologiche.

  • Architettura Ibrida Cloud/Locale: Failover automatico tra Gemini API (GCP) e modelli eseguiti in locale via Ollama (Llama 3.1).
  • Pipeline NLP: Logiche di estrazione semantica, classificazione automatica e traduzione.
  • Frontend & Security: UI in Streamlit protetta da reverse proxy Caddy (autenticazione Basic-Auth) e notifiche via Telegram Bot API per il controllo di processo.
Gemini API Ollama Llama 3.1 Streamlit Caddy Telegram API
Machine Learning Case Study

Smart Rail Predictor

Studio di fattibilità sull'applicazione di modelli di Machine Learning in ambito ferroviario per ottimizzare il tracciamento delle flotte e supportare le decisioni commerciali.

  • Analisi preliminare delle sorgenti dati disponibili.
  • Selezione di algoritmi predittivi idonei ai flussi operativi.
  • Definizione di scenari d'integrazione e architetture target con sistemi ferroviari legacy.
Machine Learning Predictive Analysis Feasibility Study Railway Data
Mobile App Development Tesi di Laurea

Maptracking

Sviluppo di un'applicazione nativa Android per il tracciamento geografico e la visualizzazione su mappa interattiva dei percorsi condivisi tra utenti in tempo reale.

  • Integrazione e gestione di servizi di localizzazione GPS mobile.
  • Rendering cartografico in tempo reale su mappa digitale.
  • Ottimizzazione del consumo di batteria e delle logiche di trasmissione dei dati di posizione.
Android SDK Java GPS Services Google Maps API

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